1. Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng: Rochu tiếp nhận yêu cầu sản phẩm từ khách hàng (số lượng, giá bán, yêu cầu sản phẩm, công dụng, thành phần, mầu sắc, mùi hương…)

2. Nghiên cứu phát triển sản phẩm theo yêu cầu: Phòng R&D nghiên cứu công thức và gửi mẫu thử đến khách hàng dùng thử và đánh giá. Quá trình này được điều chỉnh và tối ưu đến khi khách hàng hài lòng về sản phẩm.

3. Hoàn thiện thủ tục pháp lý: Hoàn thiện thủ tục pháp lý (Rochu sẽ hỗ trợ làm hồ sơ pháp lý). Hai bên tiến hành ký hợp đồng hợp tác sản xuất mỹ phẩm. Hoàn thiện hồ sơ công bố mỹ phẩm

4. Sản xuất: Khách hàng chốt số lượng sản phẩm muốn sản xuất. Đặt cọc giá trị đơn hàng. Rochu tiến hành sản xuất theo tiêu chuẩn đạt chuẩn